ご注文を受けてからお作りしております

ご注文を受けてから新鮮な素材で一つ一つ丹念にお作りしております。ショッピングカートよりご注文ください。

ご注文から発送まで

土日のご注文は、翌週月曜の受付と同じお取り扱いになります。祝日のご注文は、翌日のご注文の扱いになります。平日の月〜金の10:00〜18:00に受け付けたご注文は当日受付扱いです。特に配達日指定が無い場合は、 発送日をご連絡いたします。

お届け

ご注文後10日以内にお届けいたします。配達日指定は、ご注文日より7日以降の日付で承ります。ただし、配達日指定、時間指定にお届けできない場合は速やかにご連絡いたします。

送料

商品合計10,000円以上のお買い上げの場合、全国送料（クール便対象商品を含む）一律500円。 商品合計10,000円未満の場合は地域によりショッピングカートにて算出します。 発送は、神奈川県（関東エリア）からです。 くわしい送料については、 クロネコ宅配便一覧表をご覧ください。

クール便料金

シフォンケーキ、ベイクドケーキをご注文の場合、クール便料金220円が送料に加算されます。

クロネコwebコレクト

クレジットカード決済です。カート終了画面に のボタンが表示されますのでクリックして、引き続き入力をお願いいたします。
カード番号／カード名義人／カード有効期限／お支払い回数をそれぞれ入力します。
安全なお取引をしていただく為に、セキュリティコードまたは3Dセキュアの本人認証パスワードを入力します。

※リボ払いと3回以上の分割払いについては、お客様には、カード発行会社から別途手数料が課金されます。※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。※クロネコWEBコレクト手数料無料。

代金引換

商品お届け時に、送料＋代金引換手数料を含む商品合計金額を宅配便業者のスタッフに現金でお支払い下さい。お支払い金額はご注文メールに記載されておりますのでご確認ください。

商品金額に応じて手数料が送料に加算されます。

10,000円未満

330円（税込）

30,000円未満

440円（税込）

100,000円未満

660円（税込）

300,000円

1,100円（税込）

※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっています。

ご注文内容控えメールが自動送信されます

ショッピングカートよりご注文すると、お客様宛に自動でご注文内容控えメールが送信されます。Gmailをご利用の場合は迷惑フォルダに振り分けられる場合がございます。

ご注文内容控えメールが届かない

ご注文内容控えメールは数分で送信されますが、数時間経過しても受信できない場合はお手数ですがご連絡ください。

熨斗紙

ご希望により、ケーキの箱にのし紙をおかけいたします。ご注文の際ショッピングカート入力画面のコメント欄に、ご希望の表書きをご指定下さい。無料にてサービスさせていただきます。

商品の返品・交換

商品には万全を期しておりますが、申し込まれた商品と届いた商品が異なっている、届いた商品が大きく破損している場合は、無料で交換致します。 返品の際は、必ず事前にご連絡ください。 商品到着後３日以内に弊社宛に各宅配便を使い、着払いにてお送り下さい。至急、ご指定の商品、良品をお送り致します。 お客様のご都合による返品はご容赦下さい。